Bu kitapta, Altı Sigma yönetimi ile ilgili olarak;
- Altı Sigma yönetimini popüler kılan hususlar nelerdir?
- Kalite Yönetimi, Yalın Yönetim ve Altı Sigma Yönetimi arasındaki farklılıklar ve benzerlikler nelerdir?
- Kaliteye öncülük yapan Shewhart, P.Crosby, Dr.Deming, Dr.Feigenbaum, Dr.Ishikawa, Dr.Juran, G.Taguchi ve S.Shingo gibi sekiz büyük bilim insanının katkıları nelerdir?
- Organizasyonun süreç olgunluk seviyesi ölçülebilir mi? Nasıl ölçülebilir?
- Üretilen mal ve hizmetin Altı Sigma seviyesi nasıl hesaplanır?
- Altı Sigma projelerinde başarısızlık nedenleri nelerdir? Alınan dersler nelerdir?
- Altı Sigma projelerinde takım çalışması nedir? Altı Sigma proje yöneticisi, Uzman kara kuşak, Kara kuşak, Süreç̧ sahibi ve Yeşil kuşak gibi üyelerin görev ve sorumlulukları nelerdir?
- Altı Sigma Yeşil Kuşak ve Kara Kuşak Sertifikasyon Programının konuları nelerdir? Soruları cevaplanmış,
- Yalın Altı Sigma kapsamında önemli yer tutan ve sıklıkla karıştırılan veya birbiri yerine kullanılabilen Vizyon-Misyon-Strateji-Temel Değerler-Amaç ve Hedef kavramları ile Etkililik-Etkinlik ve Verimlilik kavramları açıklanmış ve örneklerle desteklenmiş,
- SIPOC, QFD, FMEA, PERT ve CPM gibi yönetim teknikleri örneklerle detaylı olarak açıklanmış,
- Klasik Yedi Temel Kalite Yönetim Aracı: (1) Kontrol Çizelgesi, (2) Histogram, (3) Serpilme diyagramı, (4) Pareto diyagramı, (5) Balık kılçığı diyagramı, (6) Akış diyagramı, (7) Kontrol diyagramı,
- İhtiyaç üzerine klasik yedi temel kalite yönetim aracına ilave olarak geliştirilmiş olan Yeni Yedi Kalite Yönetim aracı: (1) İlişki diyagramı, (2) Etkileşim diyagramı, (3) Ağaç diyagramı,
(4) Önceliklendirme matrisi, (5) Matris diyagramları, (6) Süreç Karar Program Diyagramı, (6) Faaliyet ağ diyagramı teknikleri detaylı olarak anlatılmış ve örneklerle pekiştirilmiştir.
Bu kitapta, günümüzün popüler yönetim konularından birisi olan yalın yönetim ile ilgili sıklıkla sorulan;
Yalın yönetim nedir? Kalite ile ilişkisi nedir?
Yalın organizasyonların diğer klasik organizasyonlardan farkı nedir?
Yalın organizasyonların özellikleri ve bileşenleri nelerdir?
Ölçüt çeşitleri, bileşenleri ve yalın ölçütler nelerdir? gibi sorular cevaplanmıştır.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.